Poradna Brother DCP-L2500D
David
Proč nefunguje skenování do PC?
Na oko jakoby skenuje, ale Control Center 4 mi pak nevytvoří ve složce žádný JPG ani PNG soubor. Skenování přes Malování mi dokonce napíše něco jako "Chyba, zkuste to znovu". To samé mi hlásí i jiné aplikace, které umí skenovat. Občas se skenování do PC náhodně zadaří, ale v 95% případů přenos obrázků a nebo PDF do PC nefunguje. Zkoušel jsem to od 100dpi do 1600dpi. Nainstalován nejnovější firmware i ovladače z webu tiskárny. Mám Win 11, 64 bit. Čím by to mohlo být? Proti tomu, HP DeskJet 2130 mi skenuje super parádně bez problémů, takže chyba asi nebude v mém PC ani v kabelech.
-
Heureka.cz
23. ledna 2024
Dobrý den,
v tomto případě se prosím obraťte na zákaznickou linku výrobce, kde vám problém pomohou řešit.
https://www.brother.cz...
S přáním pěkného dne
Heureka.cz-
23. ledna 2024 - David
Zkusil jsem pro jistotu právě teď skenování na starším ntb s Win 10 a maká to super parádně. Takže to asi nebude vadný kus. Dělá JPG i PDF od 100dpi po 1600dpi. Takže až přijedu za týden k PC s Win 11, zkusím odinstalovat i komplet všechny ostatní tiskárny z minulosti a nainstalovat jen tuhle komplet znovu.
-
24. ledna 2024 - David
Už to maká, děkuji. Odinstaloval jsem komplet vše od všech tiskáren, co tam kdy byly. Restartoval PC hned jak to chtělo, pak znovu nainstaloval Brother software a zase hned restartoval PC jak to chtělo a skenování teď ve Win 11 maká super perfektně. Takže vidím, že nikdo jiný tu tenhle problém neměl a děkuji.
Nejspíš byl bordel v ovladačích v tom větším množství tiskáren, nebo po aktualizaci firmware tiskárny Brother a taky ta první instalace byla přerušená režimem spánku, než jsem se znovu vrátil k PC.
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.