Poradna Canon PIXMA G3411
Marcela
Přestala tisknout barevně
Dobrý den, obracím se na vás s dotazem. Tiskárna nám přestala tisknout barevně. Udělala jsem několikrát čištění, ale moc to nepomohlo. Žlutá se rozjela, červená také, modrá vůbec. Po půl hodině nešla už zase červená . Inkoustu je dostatek.
Když otevřu zásobník, tak v hadičce je modrá barva daleko a před ní je vzduchová bublina.
Přitom tiskárnu používáme často.
Dát na reklamaci, nebo to můžeme ještě nějak sami rozhýbat?
-
Heureka.cz
31. ledna 2022
Dobrý den,
pokud problém stále přetrvává, obraťte se na zákaznickou linku výrobce https://www.canon.cz....
S přáním pěkného dne,
tým Heureka.cz -
31. ledna 2022 - Oficiální zástupce obchodu Toner Trade CZ
Dobrý den, Marcelo,
jedná se o zavzdušnění tiskového systému nebo konkrétní barvy v tiskové hlavě. Může být způsobeno chybou při doplnění, delší nečinností tiskárny nebo jiným vlivem.
Existují možnosti jak odvzdušnění provést i svépomocí, ale k tomuto úkonu je potřeba několik nástrojů, které běžně v domácnosti nejsou k dispozici.
Z tohoto důvodu doporučujeme obrátit se na lokální autorizovaný servis tiskových zařízení Canon, kde Vám případně poradí i s možností uplatnění záruční opravy na tuto závadu.
Pěkný den
Tým Toner Trade CZ
www.toner-trade.cz
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.