Zeptat se v poradně

Poradna Canon Pixma MX455

Autor: | Vloženo: 31.07.2019 000 07:01 | Témata: Poradna Canon Pixma MX455

Chyba 5012

Dobrý den, zařízení máme už pár let a při skenování mi hlásí chybu č. 5012 - nemohu nikde dohledat co znamená. Poradil by mi prosím někdo? Děkuji.

  • 31. července 2019 - Oficiální zástupce obchodu Toner Trade CZ

    Dobrý den,

    chybové kódy naleznete přímo na strákách výrobce u konkrétního výrobku viz. https://www.canon.cz...
    Bohužel ani výrobce neuvádí oč se jedná, tudíž nezbývá než se obrátit na lokální servis tiskových zařízení Canon.

    Popis chyby:

    5012
    Popis
    Došlo k chybě tiskárny.
    Rozlišení

    Vypněte zařízení a odpojte napájecí kabel od elektrické sítě.
    Znovu připojte zařízení k elektrické síti a zapněte napájení.
    POZNÁMKA – Pokud odpojíte zástrčku napájení, dojde k odstranění všech faxů uložených v paměti zařízení.

    Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, je nutné tiskárnu dopravit nebo odeslat do autorizovaného servisního střediska.

    Pokud je tiskárna stále v záruce (obecně jeden rok od zakoupení) a je poskytnuta patřičná dokumentace, bude provedena bezplatná záruční oprava.

    Pokud záruční doba uplynula, veškeré provedené opravy budou zpoplatněny.

    Podrobnosti o nejbližším servisním středisku naleznete pomocí našeho interaktivního nástroje pro vyhledávání servisních středisek.

    Pokud vlastníte tiskárnu PIXMA PRO-1, kontaktujte nás přímo, protože můžete mít nárok na servisní služby v místě instalace.

    Pěkný den

    Tým Toner Trade CZ
    www.toner-trade.cz

    • Byla pro vás tato odpověď užitečná?
    • Ano
    • Ne

Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.

Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.