Přípojení tiskárny

Dobrý den, mám dva dotazy. První je, zda-li jsou k dispozici ovladače pro win 10 nebo jestli postačí přiložené instalační Cd, kde tedy není uvedeno win 10 a druhá otázka: Tiskárnu jsem nainstalovala do dvou domácích PC, kdy v jednom mám Win.7, kde instalace proběhla v pořádku a tiskárna skvěle funguje (upřednostňuji wifi) a ve druhém PC je win.vista, kde instalace proběhla v pořádku (teda píše se to), ale tiskárna nereaguje. Scanner ano, ale tiskárna nikoli, ani přes USB. Pokud najedu v PC na síť, tak odtud lze poslat do tiskárny informační stránku, která se vytiskne, ale pokud z PC odešlu do tiskárny jakýkoli tisk dokumentu, fotky, cokoli, tak PC se tváří, že dokument k tisku zpracovává (font tisku), ale tiskárna nereaguje, přitom žádnou chybu tisku mi to neukazuje. Čím to může být? Doufám, že je to co jsem napsala pochopitelné, děkuji Jana