Poradna HP DeskJet Ink Advantage 4535 F0V64C
carrie6
Uvíznutí papíru
Dobrý den přeji. Moc prosím o radu. Dnes mi dorazila fungl nová tiskárna, bez problémů jsem vložila tiskové kazety, nainstalovala software atd. Od prvního spuštění tiskárny neustále hlásí, že je uvízlý papír - přitom jsem ho ještě ani nestačila dát do zásobníku. Postupovala jsem podle rad na hp support - odpojit, zapojit, vyndat a znovu zandat kazety, ale nic nepomohlo. Nemáte s tím prosím někdo zkušenost?
Předem moc děkuji za jakoukoli informaci.
-
29. listopadu 2016 - Oficiální zástupce obchodu Toner Trade CZ
Dobrý den,
pokud se Vám tato chyba objevila ihned při instalaci zařízení, tak doporučujeme zkontrolovat zda v dráze podavače papíru ev. samotném podavači není nějaký kousek ochranného přepravního obalu, aretovaci pásky apod. popř. zkuste kontrolu nastavení velikosti používaného papíru v podavači a ovládači.
Pokud nepomůže ani výše uvedené, tak bude vhodnější obrátit se na prodejce nebo lokální záruční servis výrobce.
Pěkný den
Tým Toner Trade CZ
http://www.toner-trade.cz
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.