Poradna HP DeskJet Ink Advantage 5075 M2U86C
Na této tiskárně mi nejde skenování,pouze tisk.
Mám stolní PC HP 22-c0017nc4JY68EA bílý.Tiskárnu HP výše uvedenou.Na minulém PC Asus mi stačilo připojit tiskárnu a mohl jsem u Windows 7 ihned tisknout i skenovat bez problémů.Nyní u nového PC mohu po připojení tiskárny jen tisknout a skenovat nejde.Domníval jsem se,že výrobky stejné firmy jsou kompatibilní a nebude nutné dále zbytečně laborovat.Zkrátka Windows 10 mi ani trochu nevyhovuje.Prosím poraďte co mám udělat ke zprovoznění skenování.Děkuji.
-
14. dubna 2019 - Nejlepší odpověď Autor otázky označil tuto odpověď jako nejlepší.
Dobrý den,
pro plnou funkčnost tiskárny je potřeba nainstalovat příslušné ovladače a ovládací software. V operačním systému jsou zpravidla předinstalované pouze univerzální tiskové ovladače a nikoliv sw a ovladače pro všechny multifunkční tiskárny.
Pěkný den
Tým Toner Trade CZ-
16. dubna 2019 - Václav
Dobrý den paní Laňková,
mnohokrát Vám děkuji.Nyní je to perfektní.Přeji Vám hezké prožití blížících se velikonočních svátků a pevné zdraví,včetně trvalého sluníčka v duši.S pozdravem Václav Jelínek
-
-
15. dubna 2019 - Oficiální zástupce obchodu VŠE PRO TISK s.r.o.
Dobrý den, pane Jelínku,
doporučuji Vám nainstalovat zcela nové a vhodné ovladače. K dispozici je máte přímo na stránkách výrobce https://support.hp.com....
S pozdravem
Lucie Laňková
www.vseprotisk.cz
Tato otázka byla již uzavřena.
Autor otázky byl spokojen s obdrženou odpovědí, proto je otázka uzavřena a nelze na ni dále reagovat. Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.