Poradna HP DeskJet Ink Advantage 5575 G0V48C
Barevný tisk
I přes novou barevnou kazetu, mi tiskárna nechce tisknout barevně.
Prosím o radu.
Předem děkuji
-
20. srpna 2017 - Oficiální zástupce obchodu Toner Trade CZ
Dobrý den, Petro,
používáte originální nebo alternativní spotřební materiál? Chyba bude nejspíš v samotné barevné inkoustové kazetě. Přesto zkontrolujte, zda jsou odstraněny všechny ochranné prvky na kazetě zejména fóliový pásek, který kryje inkoustovou trysku popř. zda se neobjevuje na displeji nějaká chybová hláška...
Pěkný den
Tým Toner Trade CZ
http://www.toner-trade.cz-
22. srpna 2017 - Petra
Dobrý den,
kazety používám originály. Při spuštění testu, tiskla barevně.
-
22. srpna 2017 - Oficiální zástupce obchodu Toner Trade CZ
Dobrý den,
můžete nám napsat telefonní spojení na Vás např. na email [email protected] Budeme Vás kontaktovat. Bude vhodnější tento problém probrat telefonicky.
Pěkný den
Tým Toner Trade CZ
http://www.toner-trade.cz
-
25. srpna 2017 - Petra
Dobrý den,
celý problém je již vyřešený. Z druhého počítače vše šlo tisknou barevně. Znovu jsem si nainstalovala tiskárnu do svého počítače a již šlape jako hodinky.
Děkuji za Váš zájem.
-
25. srpna 2017 - Oficiální zástupce obchodu Toner Trade CZ
Dobrý den, Petro,
děkujeme za informaci a jsme rádi, že se Vám podařilo vyřešit problém svépomocí.
Pokud budete v budoucnu potřebovat nějakou konzultaci popř. spotřební materiál, tak budeme rádi, když se na nás obrátíte.
Pěkný den
Tým Toner Trade CZ
http://www.toner-trade.cz
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.